联系我们我们很乐意帮忙。

年报VS许可证包括整个许可证期间的支持和维护。

永久RVS许可证包括第一年的支持和维护。在此之后，您可以购买Rapita支持和维护合同，以涵盖一年或更长时间的额外支持。您可以提前购买此支持，以确保您的产品被覆盖。只要您的许可证包含在支持和维护合同中，您就可以访问R的最新版本VS，所有错误修复和Rapita支持团队。

我们提供冻结版本支持服务R为合格VS集成，因此您可以放心地访问R的版本VS即使你的项目有很长的生命周期，你也是合格的。

我们的标准支持和维护包涵盖了我们所有软件的当前、已取代和已弃用的版本产品生命周期策略．

我们的支持和维护包包括以下内容：

• 支持–访问我们的支持团队，他们可以解决您在使用我们的软件时可能遇到的任何问题
• 维护- bug修复和变通的任何问题引起的问题，在我们的软件
• 更新和信息-在我们的软件和保证公告中访问所有已知问题

您可以通过电子邮件或电话联系Rapita支持团队。我们的支持团队周一至周五在英国和美国的办公时间内提供服务，我们在这些时间以外的时间提供支持最大努力原则．

电邮地址：support@rapitasystems.com
如果您通过电子邮件与我们联系，您将收到自动回复，我们的团队将在一个工作日内亲自回复您。

国际电话:+44 1904 413945
电话(美国):+1 248-957-9801

当您为我们的产品购买永久许可证时，我们会在购买价格中包括一年的支持和维护。在此期间之后，您需要购买支持服务合同以继续利用我们的支持和维护。

当您购买我们产品的年度许可证时，我们包括许可证期间的支持和维护。

在这里找到更多关于支持服务期限和购买在这里．

您不需要注册以获得支持。如果您拥有主动支持和维护的许可证，您将自动注册我们的支持服务，并可以通过以下方式请求支持：接触我们的支持团队。